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バグ

HP製AMD CPU搭載PCへのXP SP3適用に待った 15

ストーリー by nabeshin
チェックしていませんでした 部門より

hide.jikyll 曰く、

AMDベースのHP製PCを利用しているWindows XPのユーザーは注意。XP SP3を適用すると、頻繁にフリーズしたり、勝手にリブートを繰り返したりするようになるそうだ(The INQUIRERの記事)。この問題はAMDのマシンでIntel用のドライバ(intelppm.sys)をロードしてしまうために発生する。問題がHPのマシンだけで発生するのは、HPではプリインストール用のOSイメージ(XP SP1)をIntelマシンとAMDマシンで共通化しており、AMDマシンにもIntelマシン用のレジストリ値が書き込まれてしまうためであるらしい。

日本語版Windows XPプリインストールのHP製PCで同様の現象が発生するかどうかは不明だが、もし遭遇した場合は対処法がHPのサイトで公開されているので参考にされたい。BIOSの設定変更とintelppm.sysのファイル名を変更するという対処方法が紹介されている。

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  • by Anonymous Coward on 2008年05月20日 17時36分 (#1347124)
    ‥を感じますねぇ。
    まあ二次情報を信用するなと言えばそうなんだろうけど、処理は軽く、との
    せめぎあいなんだよね。一次情報だけ使わせる様にすると判定プログラムは
    大きく重くなるから。まあ今回の件が無ければ二次情報でも問題なかったんだし。
    • by Anonymous Coward on 2008年05月20日 18時39分 (#1347160)
      条件の難しさってのも確かに有るんでしょうけど、企業向けにもそれなりに活動している大企業でもきちんと検証をしていなかったってのがね。
      HPってのはビッグネームでショップブランドのホワイトボックスではないし、当然エンタープライズ用途で大量に使用している顧客を持っているのだから。

      #実は既にDELLの方がマシなんだろか?

  • HP だけでなく (スコア:5, 参考になる)

    by Anonymous Coward on 2008年05月20日 18時10分 (#1347140)
    >問題がHPのマシンだけで発生するのは ... AMDマシンにもIntelマシン用のレジストリ値が書き込まれてしまうためであるらしい。

    HP のマシンで無くても、Intel CPU 上で作成した VM イメージを AMD CPU 上で利用している場合にも同じ問題が起きますよん。
    • by Anonymous Coward
      そのようですね。うちのシャープのMebiusノートも駄目でした。2003年モデルですが。
      直ぐにハングアップするようになりましたよ。

  • テストは? (スコア:4, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward on 2008年05月20日 18時13分 (#1347141)
    HPはXPSP3RC期間中に何もやってなかったってことなのか?

    Opteron搭載グラフィックワークステーションはHPしか作ってないから採用していたんだけれど
    こういうことでは今後の採用はちょっと考え物だなあ
  • 素朴な疑問 (スコア:1, 興味深い)

    by Anonymous Coward on 2008年05月20日 18時25分 (#1347146)
    >プリインストール用のOSイメージ(XP SP1)をIntelマシンとAMDマシンで共通化しており

    じゃ、XP SP2プレインストールの場合はどうなの?
  • by Anonymous Coward on 2008年05月20日 21時49分 (#1347278)
    http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/05/16/19586.html [impress.co.jp]
    の話なのかな?

    #よく読めよ
  • by Anonymous Coward on 2008年05月21日 0時04分 (#1347364)
    hp は MS から早めに SP3 を入手することは出来なかったのかね?
    • by Anonymous Coward
      入手してもAMDのチップのマシンではチェックしてなかった.
      または,誤動作の報告書をクロヤギさんが読まずに食べた.
      • by Anonymous Coward
        今なら大量導入時に選択するメーカーとして何処が良いんだろうか?
        安価&即納を考慮した時にはhpは良く候補に登ってたんだけど。DELLでは即納っての対処が出来ないし。

        素直に日本の会社のNEC?

        • by Anonymous Coward
          新しい製品を大量に購入するのはもうやめる.
          頻繁な製品仕様変更の繰り返しで,メーカーもチェックしきれない.
          もうコンピュータの性能は上げなくてもいいんじゃない.
        • by ex (1307) on 2008年05月21日 11時27分 (#1347539) ホームページ 日記
          「即納」を大量導入時に求めようとするのが間違いなんじゃないかなぁと思っています。

          えーと、前から何回か書いてますが、メーカーの初期セットアップは細かいところで全然駄目な事がよくあるので、どっちにしても納入されたらWindowsを最初からセットアップしてます。今回の件もまぁ「さもありなん」と思いました。別にhpに限った話じゃないです。それを心がけるだけで、安定性はかなり確実にあがります。再セットアップしたらイメージ取ってクローニングで展開です。複数台導入するなら、私は基本的にはそういう手段を使います。

          素からセットアップするという事で考えたときにやりやすいのは、個人的な経験ではNEC、DELLあたりですかねえ。導入するマシンのグレードにもよるんですけどね。たとえばNECのExpressシリーズとかはSLP版の素のOSのディスク+ドライバのディスクという構成なので再セットアップがやりやすいです。NECでもMateとかだとイメージになったリカバリディスクですね。DELLの場合だと個人的に見たことがあるのはほとんどSLPなんですが、実際どうなんですかね。

          富士通はあんまりつかったことがないのでよくわかりませんが、割と安めだったり個人向けだったりする機種でも、ちゃんとドライバ提供してあってありがたかった印象はあります。
          --

          /.アナログゲーム部(仮)ぼちぼちやってます。
          • by Anonymous Coward
            富士通はビジネス機だと殆ど素、という感じに近いのも多いからあまり苦労したことはないなぁ。
            付属ソフトがプリインストールじゃなくCD添付という形式のものもそれなりにあるし。
            パーソナル機だとてんこ盛りだけどね。
          • by Anonymous Coward
            個人的には三菱とか日立のビジネス向けってのが無難な覚えが有る。けど、そもそも今もやっているのか?って危うさが。

            顧客の要望でNECと三菱のビジネス機を入れたことが有るんだけど、メーカーロゴとパネルの色以外は一緒だったのが笑えた。
            仕事用なんてつまらないPCは、もはや国内メーカーは真面目に作ってないで買って来ているだけなのかな?
            #でも、それなりのケースとか電源は使っているって安心感はあるが。

          • by Anonymous Coward
            書き方が悪かった。

            通常は有る程度大規模導入なんだけど、個々に別案件として少数台数但し即納、ってのが有るって事なんです。

            で、その即納案件時、サポートとかの関係で出来れば同一メーカーで揃えたいってのが有りまして。

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一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy

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